servicio de preventa
A través de Internet, teléfono, carta, servicio puerta a puerta y otros canales de comunicación, proporcionamos varias soluciones de proceso para clientes potenciales sin cargo, incluida la consulta técnica, corte de muestras, selección de equipos y personalización y realización de los ajustes correspondientes de acuerdo con las necesidades del cliente. requisitos especiales. Sede central Equipada con una sala de exposiciones inteligente bien equipada y un equipo de bienvenida profesional, puede proporcionar a los clientes visitas in situ y recepción de inspección, pruebas de máquinas in situ, servicio de muestras en cualquier momento para pruebas y envío de muestras. A

Instalación y puesta en marcha
Proporcione a los clientes un conjunto completo de instrucciones de operación del equipo, incluidas guías de instalación, guías de mantenimiento, guías de descarga, guías de capacitación, etc. Mientras entregamos el equipo a los clientes a tiempo, enviaremos ingenieros de servicio técnico para que lo instalen en el sitio. Siempre que el usuario tenga las piezas de repuesto para la instalación y la puesta en servicio, el ingeniero de servicio técnico completará la instalación ordenada y la puesta en servicio del equipo para que los clientes lo utilicen en un plazo de 1 a 2 días. Después de entregar el equipo, inspeccione el uso de la máquina en el sitio. Ayudar a los clientes a planificar y diseñar sitios de producción de acuerdo con las condiciones reales de agua, electricidad y gas para cumplir con los requisitos de uso del equipo;

Entrenamiento tecnico
Se proporciona formación técnica gratuita. Después de la instalación y puesta en servicio en el sitio del usuario, se capacitará a 1 o 2 operadores y al personal de mantenimiento del lado del usuario. El contenido de la capacitación incluye el principio del láser, la estructura del equipo, la descripción del proceso, el mantenimiento del equipo, la protección de seguridad del láser, los procedimientos operativos y la solución de problemas simple, etc. Después de aprobar la capacitación, se emitirá un certificado de finalización. Garantizar de forma eficaz la seguridad de las máquinas y los operarios.

Servicio postventa
Proporcionar a los usuarios una gama completa de servicios posventa.
Compromiso: El equipo se reparará durante 1 año a partir de la fecha de instalación y puesta en servicio. (Excluyendo: lentes ópticos, boquillas de corte, etc., daños en el equipo causados ​​por un funcionamiento incorrecto, desastres naturales, fuerza mayor, cambios privados, etc.), como fallas por daños en el equipo, la empresa se compromete a brindar a los usuarios soluciones en un plazo de 24 horas. Una vez que expire la garantía del equipo, los servicios de mantenimiento se proporcionarán de por vida.